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Médiation
| Pourquoi ? |
Pour créer un climat de confiance et transformer une relation hostile en relation de collaboration ; pour mettre en oeuvre une solution qui satisfait les besoins de toutes les parties. |
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| Pour qui ? |
Toute personne ou groupe de personnes en situation de conflit avec un ou plusieurs tiers (conjoint, enfant, ami, collègue, patron, comité, etc). |
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| Comment ? |
Ecoute des personnes en présence, reflet des besoins et recherche de solutions respectueuses des besoins de chacune. |
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| Quel intérêt ? |
Présence d'une tierce personne sécurisante et neutre qui permet à chacun de s'exprimer pleinement et d'entendre ce qui sous-tend les stratégies opposées. |
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| Combien de temps ? |
Habituellement 1h30 ; durée plus longue à la demande. |
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